Política de Privacidade
Política de privacidade
Termos
Gerais
A
João Justino Joias se preocupa com a segurança e privacidade das informações
trafegadas no site, por isso não compartilha, aluga, vende ou empresta qualquer
tipo de dados pessoais de seus clientes para empresas, associações e
instituições. Ao trafegar em nosso site, todos os usuários concordam com as
práticas e os termos descritos nos Termos de Uso e nas Políticas de Troca e
Privacidade.
Termos de
Uso
A
informações oferecidas dentro do site João Justino Joias, quando
solicitadas, são de responsabilidade única e exclusiva do cliente, podendo
impactar na qualidade do serviço que está sendo oferecido e no envio do pedido
ao final da compra.
A João
Justino Joias mantém um ambiente virtual seguro, resguardando todas as
informações de seus visitantes de quaisquer riscos convencionais, porém
exonera-se em caso de atitudes e condutas de navegação destrutivas por parte de
usuários e terceiros, quando frente a um risco que vá além dos esforços
cabíveis de conduta em situações do tipo.
No
caso de danos a este Portal ou a terceiros, o responsável pela incidência dos
fatos será convocado a responder por tais atos sob pena de aplicação das
sanções penais e civis, conforme previsto em lei.
A João
Justino Joias garante a usabilidade deste site através da manutenção
constante de links quebrados e quaisquer fatores que possam interferir
nas funcionalidades previstas no Portal. O suporte ao usuário é oferecido
através de nossa central para atendimento ao cliente (11)
3118-3333, ou do endereço de e-mail sac@joaojustinojoias.com.br.
O
horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 08:15 ás 11:00 ou das
15:30 às 18hrs.
Segurança
A João
Justino Joias utiliza a tecnologia, que criptografa e protege os dados
trafegados nos servidores. Alguns dados, como o número do seu cartão de
crédito, são criptografados no momento do envio e descartados, após a compra,
não sendo guardados em nosso banco de dados. O Portal utiliza a solução antifraude
de comércio eletrônico.
Todas as informações cadastrais são de uso
exclusivo da João Justino Joias
O
compartilhamento de respectivas informações pode ocorrer apenas internamente,
no viés de aumentar a eficiência de nossos serviços e trazer o melhor
atendimento possível ao nosso cliente.
Todo
o envio de comunicações, promoções e notificações dos pedidos, ocorrerão por
meio dos endereços de e-mails:
sac@joaojustinojoias.com.br
e joias@joaojustinojoias.com.br
Não
utilizamos nenhum outro endereço de e-mail que não seja os mencionados acima.
Alertamos a todos os nossos clientes de que nunca enviaremos qualquer tipo de
e-mail com anexos executáveis ou com links para downloads.
Para
se descadastrar da nossa newsletter de ofertas e promoções é só clicar no link
“Descadastre-se” que está no final do e-mail.
Para
cancelar o seu cadastro junto ao site é só entrar em contato com o nosso Serviço
de Atendimento ao Cliente no telefone (11)
3118-3333 ou através do e-mail sac@joaojustinojoias.com.br .
Nosso
horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 08:15 ás 11:00 ou das
15:30 às 18 hrs.
A João
Justino Joias não compartilha, aluga, vende ou empresta qualquer tipo de
dados pessoais de seus clientes para empresas, associações e instituições.
Fique
tranquilo, pois garantimos um processo seguro em todas as etapas de sua compra.
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